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旧iPhone降频诉讼事件两年后,苹果决定支付5亿美元和解费

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记者 | 伍洋宇1苹果公司终于得以结束一场长达两年的诉讼。根据路透社3月2日的报道,对于消费者指控苹果在推出新机型时悄悄放慢了旧款iPhone的速度,以误导其购买新手机或替换电池,苹果同意支付高达5亿美元的和解金。起初,苹果的律师将这些问题归因于温度变化、高使用率和其他问题。美国加利福尼亚州圣何塞市地方法院于上周五晚间披露了该方案,它要求苹果公司向消费者支付每部iPhone 25美元的费用,总额根据符合赔付条件的iPhone数量变动,最低总支出为3.1亿美元。目前,这套方案适用于美国地区在iOS 10.2.1或更高版本的操作系统上运行的iPhone 6、6 Plus,6s,6s Plus,7 Plus或SE。该和解协议还涵盖2017年12月21日之前运行iOS 11.2或更高版本的iPhone 7和7 Plus用户。对此,苹果中国公关负责人对界面新闻记者表示,暂未得到任何消息。据悉,苹果此次提出和解并非承认了降频的不合法性,而是为了避免长期诉讼带来的负担和费用。消费者的律师们计划寻求最高9300万美元、相当于3.1亿美元30%的律师费,以及额外150万美元的开支。“这样一个诉讼里,原告方要举证苹果是恶意的,其实是很难的。”一名律师向界面新闻记者表示,“但对苹果公司而言,如果诉讼继续下去,可能他们的内部的一些决策会被挖出来,比如有一些对他们不利的邮件,但原告方也不能保证存在这样一些证据。所以这种情况下,大家做一个妥协。”他认为,这样的和解方案可以让苹果通过支付一些成本去止损,包括经济上的和名誉上的。2017年12月,Apple发布了iOS更新(10.2.1和11.2),随后,多位用户明显感觉手机运行变慢、电池损耗更快。起初,人们自然地认为处理器和电池一样,都会随着时间的推移而性能衰减。据报道,美国跑分系统Geekbench 4软件的开发者约翰·普尔(John Poole)最早证明了苹果电池老化会影响到CPU处理器速度。不过他同时发现,一旦旧版iPhone更换了新的电池,处理器性能也会随之提升。因而普尔认为,电池的衰退与处理器性能有关,苹果通过每次改变iOS系统来限制处理器速度。事实上,苹果在随后的声明中解释道,这次更新为旧设备引入了新功能——对于设备的电池变旧,iOS可能会限制峰值性能,因为电池可能无法处理高峰值的功耗。尽管该措施有所依据,但由于苹果并未明确通知用户,用户也不知晓更换电池可以改善这一情况,某些用户仍然选择了购买新款iPhone,这被一众人视为苹果迫使用户在设备上花更多钱的手段。所以尽管苹果当时将电池更换费用从79美元降至29美元,也推出了系统更新等解决方案,也无法完全平息消费者的不满。事实上,前不久的2月,苹果也因类似事件被法国政府罚款2700万美元。截至3月2日美股收盘,苹果收报298.81美元/股,大涨9.31%。

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